Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Nextflow Prismo, зареєстрована за адресою вул. Декабристів, 2А, Київ, Київська область, Україна, 02000, виступає контролером ваших персональних даних. Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою help@nextflowprismo.com або телефоном +380506525300 з будь-яких питань щодо обробки ваших даних.

2. Які дані ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви заповнюєте форми на нашому сайті або зв'язуєтесь із нами, ми можемо збирати:

• Прізвище, ім'я та по батькові
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Місто проживання
• Інформацію про освіту та досвід роботи (за вашим бажанням)
• Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам

Автоматично зібрані дані

Під час відвідування нашого вебсайту ми збираємо технічну інформацію:

• IP-адресу вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Час та тривалість візиту
• Джерело переходу на наш сайт

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

4. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані настільки довго, наскільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані студентів зберігаються протягом періоду навчання плюс 3 роки після завершення курсу
• Інформація про запити та консультації зберігається 2 роки
• Технічні логи та дані аналітики зберігаються 12 місяців
• Фінансові документи зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства (не менше 3 років)

Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або анонімізуються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

5. Передача даних третім особам

Nextflow Prismo не продає та не передає ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Ми можемо надавати обмежений доступ до ваших даних таким категоріям отримувачів:

• Постачальники технічних послуг (хостинг, електронна пошта) – виключно для забезпечення роботи нашого сайту
• Платіжні системи – для обробки оплати навчання
• Викладачі та методисти – для організації навчального процесу
• Державні органи – у випадках, передбачених законодавством України

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись конфіденційності та використовувати дані виключно в рамках наданих повноважень.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та кому вони передаються. Ми надамо вам копію даних безкоштовно протягом 30 днів з моменту отримання запиту.

Право на виправлення

Якщо ви помітили, що ваші дані є неточними або застарілими, ви можете попросити нас виправити їх. Ми оновимо інформацію протягом 15 робочих днів.

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей обробки або якщо ви відкликаєте свою згоду. Зверніть увагу, що деякі дані ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити нас тимчасово припинити обробку ваших даних, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність інформації або законність її обробки.

Право на відкликання згоди

Якщо обробка ваших даних базується на вашій згоді, ви можете відкликати цю згоду в будь-який момент. Це не вплине на законність обробки до моменту відкликання.

7. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS сертифікати)
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних на основі принципу необхідності
• Регулярне створення резервних копій для запобігання втраті інформації
• Використання захищених серверів з багаторівневою системою безпеки
• Регулярний аудит систем безпеки та оновлення програмного забезпечення
• Навчання персоналу правилам обробки та захисту персональних даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно захищеним. Ми робимо все можливе для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати повну безпеку.

8. Використання файлів cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Види cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie – забезпечують базову функціональність сайту (навігація, доступ до захищених розділів)
• Аналітичні cookie – допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, щоб покращити його роботу
• Функціональні cookie – запам'ятовують ваші налаштування та переваги

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер. Зверніть увагу, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

9. Права неповнолітніх

Наші освітні програми призначені для осіб віком від 16 років. Якщо вам менше 18 років, ви повинні отримати згоду батьків або законних представників перед наданням будь-яких персональних даних. Ми не збираємо свідомо дані від осіб молодше 16 років без згоди батьків.

Якщо ви є батьком або опікуном та вважаєте, що ми могли отримати дані вашої дитини без належної згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно, щоб ми могли видалити цю інформацію.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або нашій діяльності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті щонайменше за 14 днів до набуття ними чинності.

Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі змін.

11. Скарги та врегулювання спорів

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних були порушені, ви можете:

• Звернутися безпосередньо до нас за контактною інформацією, наведеною нижче
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до законодавства України

Ми зобов'язуємось розглянути вашу скаргу протягом 30 днів та надати обґрунтовану відповідь. Наша мета – вирішити будь-які питання мирним шляхом та знайти справедливе рішення.